Een winkel van thuis vandaan: een boodschappenplatform voor expats
CLIENT — TABEYA
Een online supermarkt voor expats in Nederland met heimwee naar de smaak van thuis. Met bladeren op land van herkomst, realtime afrekenen, bezorging en afhalen, en een barcodezoeksysteem dat de catalogus automatisch vult.
Expats in Nederland kunnen in een gewone Nederlandse supermarkt vaak niet de specifieke merken en producten vinden waarmee ze zijn opgegroeid. Tabeya wilde dat ontbrekende schap zijn. Dat vroeg om een winkel die is opgebouwd rond waar producten vandaan komen, niet alleen rond de categorie waar ze in vallen. Ze hadden een platform nodig dat een catalogus kon ordenen op land van herkomst, zowel thuisbezorging als afhalen in de winkel ondersteunde, en betrouwbaar echte betalingen kon verwerken, inclusief iDEAL, de belangrijkste betaalmethode in Nederland. Bovendien was de catalogus met de hand vullen voor duizenden geimporteerde artikelen een knelpunt dat de hele lancering dreigde te vertragen.
We bouwden Tabeya op CORE, ons eigen framework. Dat gaf het project een beproefd fundament in plaats van iets dat vanaf nul in elkaar wordt gezet. Producten zijn geordend rond land van herkomst, zodat expats kunnen winkelen op "thuis" in plaats van te zoeken door algemene boodschappencategorieen.
Om die catalogus gevuld te houden zonder een berg handmatig invoerwerk, bouwden we een geautomatiseerde barcodezoeker. Scan of typ de EAN-code van een product, en het systeem haalt automatisch de afbeelding, naam en productgegevens op.
Bovenop CORE bouwden we winkelwagen-, order- en klantprocessen die zijn toegesneden op de supermarktbranche. Het afrekenen is gekoppeld aan Stripe voor betalingen met kaart en iDEAL, met een aparte bevestigingsflow voor asynchrone betaalmethodes. Het platform ondersteunt twee losse afhandelroutes, bezorgen en afhalen, elk met een eigen orderflow. We bouwden ook een Google Shopping-feed om expats te bereiken die buiten de site om zoeken naar producten uit hun thuisland.
Tabeya ging live als een volledig werkend boodschappenplatform voor expats. Klanten kunnen bladeren op land van herkomst, de winkelwagen gebruiken en kiezen tussen bezorgen of afhalen, in plaats van naar een statische site te kijken. De barcodezoeker maakte van het opbouwen van de catalogus een bijna automatisch proces in plaats van een klus per artikel, waardoor het team een grote voorraad geimporteerde producten kan vullen en onderhouden zonder knelpunt in de data-invoer. De Google Shopping-feed opende een gericht wervingskanaal voor expats die actief zoeken naar producten uit hun thuisland, en doordat het op CORE is gebouwd, ging het project live op een beproefd fundament in plaats van op infrastructuur die vanaf nul is opgetrokken.